総合満足度★★★★★ 5
葬儀プラン情報
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お名前
S様
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エリア名
静岡市
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会館
ラビュー静岡下島
母の葬儀で利用させて頂きました。 今回突然のことで右も左も分からない まま何社か連絡させて頂きました。
他の葬儀会社は事務的な対応でした が、コールセンターの後藤様の心遣いのお言葉やハートフルな対応でこちらに決めました。
担当して頂きました茶山様は私家族達の話を嫌な顔をせずにたくさん聞いていただいたり、優しい言葉を随所にかけて頂き心が本当に楽になりました。
お若いのに自分も母を亡くしている事を打ち明けて頂き、 「お気持ちわかりますよ」 と言ってくれたあの言葉は特に重みを感じました。 なによりも、同じ痛みや悲しみを乗り越えた方だからこそ分かるハートフルな対応は感謝してもしきれません。 LINEグループを作って頂き、都度分からないことを質問出来たり深夜までご対応いただけました。
葬儀が終わったあとも、サポートしてくれるとのことで安心して今後も任せられると思いました。 本当にありがとうございました。
